Os resultados em campanhas de vídeo
Atualmente, em meio há tantas informações, plataformas e formatos, os profissionais de marketing que souberem quais dados analisar e suas ações, como campanhas de vídeo, entram na disputa pelos usuários com um grande diferencial, além de rentabilizar seu investimento e seus esforços de comunicação.Dados que resultam em vídeos ou vídeos que resultam em dados?
Antes de sair produzindo sua campanha é importante ter definido seus OKR’s. Ou seja, seu(s) objetivo(s) e os key results para conseguir atingir os resultados esperados. Com os objetivos mais esclarecidos ficará mais fácil de identificar quais dados são importantes analisar e que poderão gerar insights e mensurar a eficiência da sua campanha. Quando falamos especificamente em campanhas de vídeo, algumas métricas são muito importantes. A escolha da plataforma que você veiculará o vídeo fará toda a diferença quando for produzí-lo. Listamos abaixo alguns indicadores que podem ser úteis na hora de mensurar sua campanha de vídeo.
Como observar os resultados de campanhas de vídeo nas plataformas
Youtube
No YouTube, os usuários aceitam melhor consumir vídeos mais longos, até porque a plataforma se predispõe a isso. Então, é interessante observar o tempo médio de exibição para entender se as pessoas estão assistindo até o final ou se param no meio do caminho. Isso ajudará a pensar em melhorias no conteúdo para as produções posteriores.
O número ideal, é ter uma taxa de no mínimo 50% de retenção do público. Além disso, é importante estar atento ao número de visualizações. Se o vídeo está com um número muito baixo, vale investir em mídia paga para divulgá-lo ou rever se aquele conteúdo é realmente interessante para o seu público.
Outro indicador importante é a origem do tráfego, ou seja, de onde estão vindo as visualizações. Por exemplo, se a maior parte vem de pesquisas no Google, vale focar em construir títulos e descrições com palavras-chave que favoreçam o mecanismo de busca da plataforma.
O YouTube tem um repertório imenso para mensuração de dados e indicativos de melhoria. Além das métricas já citadas, ele permite contabilizarmos as visualizações recebidas que ocorrem quando alguém assiste o seu vídeo e, em seguida, assiste a outro conteúdo do seu canal ou até mesmo se houveram inscrições depois de assistir ao vídeo. Todos esses dados são fundamentais, afinal indicam o quanto os vídeos estão sendo relevantes para os usuários.
A plataforma é muito mais dinâmica, milhares de conteúdos são disponibilizados a cada minuto, então reter a atenção é crucial. A mensagem principal do vídeo para Instagram precisa estar nos primeiros segundos, os usuários da plataforma não têm tempo para vídeos longos, por isso vídeos curtos e diretos tendem a prender mais a atenção e ter melhores resultados.
Se os vídeos forem longos, divida-os em vários vídeos menores e segmente o target para ser impactado numa sequência, após assistir o primeiro vídeo. Isso vai gerar interesse e ainda melhorar e muito seus resultados. Ah, e não se esqueça de criar os vídeos nos formatos certos: vertical para stories e horizontal para o feed. Isso permite uma melhor experiência de visualização.
Os usuários estão mais predispostos a receber o conteúdo, portanto o mais importante é a qualidade. Aqui, também, a porcentagem assistida do vídeo é importante para entender o que os usuários gostam de ver, ajudando nas produções seguintes. Os vídeos não precisam ser tão curtos mas o conteúdo precisa ter profundidade, afinal os usuários que disponibilizam seu tempo na plataforma buscam informações e insumos para o seu trabalho. É uma plataforma onde a atenção e a pré-disponibilidade está mais direcionada, então aproveitar esse target mais qualificado nas campanhas de vídeo é essencial.
Reter a atenção em meio há tantos e-mails é realmente uma tarefa árdua, mas a disputa pelo clique está antes mesmo do conteúdo do vídeo. E, para isso, o assunto do e-mail tem uma importância essencial. É a partir do assunto e de um breve descritivo que os usuários decidirão por assistir o seu vídeo e, lembre-se, o conteúdo inicial precisa ser direto, reter a atenção rapidamente para depois engajar.
Seja breve e construa uma relação com a sua base de e-mails de forma transparente e baseada em conteúdo. Confiança e reputação são construídos ao longo do tempo e são pilares essenciais para qualquer marca.
Offline
Neste caso, a mensuração das campanhas de vídeo é um pouco diferente. Porém, há algumas ferramentas, dependendo de como o vídeo for utilizado.
- Reuniões de prospecção: se a equipe comercial utiliza para apresentar a empresa, estabelecer uma relação direta do vídeo com o número de leads e/ou novo negócios fechados a partir da implementação do vídeo pode ser uma boa forma de mensurar.
- Eventos: você pode enviar um formulário para os presentes no evento, avaliando a apresentação. Mas antes, você precisa ter esse mesmo dado sem o uso do vídeo, para estabelecer uma comparação.
- Educativos: a mesma lógica do formulário vale para vídeos utilizados para instrução de equipes, treinamentos. Peça para que os participantes avaliem o treinamento após a implementação do vídeo e compare resultados.
E não se esqueça, a melhor forma de mensurar ainda é testando, independente da plataforma. Faça testes A/B. Altere a segmentação com o mesmo vídeo, ou então faça vídeos diferentes para testar a receptividade e quais apresentam as melhores métricas. Não existe certo ou errado, existe a melhor adequação do conteúdo ao seu público. E quem consegue mensurar e refinar essas informações, acaba se destacando e ganhando mercado.
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